İPTAL KOŞULLARI Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kargoya verilen siparişlerde iptal talebi kabul edilememektedir. İADE KOŞULLARI Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir. İade işlemi için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iade numarası almanız gerekmektedir. DEĞİŞİM KOŞULLARI Ürün değişimi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılabilir. Değişimi yapılacak ürünün hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. İADE SÜRECİ 1. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. 2. İade numaranızı alın. 3. Ürünü orijinal ambalajında paketleyin. 4. Kargo ile gönderim yapın. 5. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır. 6. Onay sonrası iade tutarı 3-5 iş günü içinde hesabınıza yatırılır.